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很多平台企业的创新资源对外协同程度不够，深耕中小企业的创新成果也缺乏对接大平台、深耕进入大企业供应链的有效通道，不同规模主体间创新互动不足，难以形成优势互补的创新合力。
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” 本次调查，制片从响应速度、制片操作便捷程度、问题理解的准确性、解决问题的能力、个性化问题的处理、提供人文关怀6个方面，比较了受访者对人工客服和智能客服的使用感受。数据显示，人梁在问题理解的准确性、人梁问题解决能力、个性化问题处理、提供人文关怀4方面，受访者对人工客服的认可度明显高于智能客服，而在响应速度和操作便捷程度方面，受访者认为智能客服的表现更佳。
